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Service d'externalisation pour les centres d'appels Le centre d’appels de Cloud Outsourcing Service Network utilise le tout dernier système de centre d’appels AVAYA entièrement personnalisable afin de proposer tout type de service aux entreprises en matière d’appels avec notamment un service bilingue. Services disponibles 1.Service Clientèle Hotline avant et après vente Hotline de support technique et d'assistance Enregistrement, conseil et traitement des plaintes des clients Service de renseignement clientèle et produits 2.Gestion de la clientèle Service à la clientèle Analyse et étude de marché, enquêtes de satisfaction client et analyse. Inscription et organisation des informations des membres VIP. Recherche de nouveaux clients potentiels Formes de service Call center : service chinois et bilingue 24h/24 Call center destiné à fournir un support technique, une gestion des affaires en cours et une gestion des plaintes reçues Service Consommateur : 400 660 6009 |
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