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Service d’externalisation IT pour ordinateur partout en CHINE
Service d’externalisation IT pour routeur partout en CHINE
Service d'externalisation pour caméra de surveillance
Service IT pour les hotels
Service d'externalisation pour les centres d'appel
Service après vente
Service d'externalisation pour les centres d'appels

Le centre d’appels de Cloud Outsourcing Service Network utilise le tout dernier système de centre d’appels AVAYA entièrement personnalisable afin de proposer tout type de service aux entreprises en matière d’appels avec notamment un service bilingue.

Services disponibles

1.Service Clientèle
   Hotline avant et après vente
   Hotline de support technique et d'assistance
   Enregistrement, conseil et traitement des plaintes des clients
   Service de renseignement clientèle et produits
2.Gestion de la clientèle
   Service à la clientèle
   Analyse et étude de marché, enquêtes de satisfaction client et analyse.
   Inscription et organisation des informations des membres VIP.
    Recherche de nouveaux clients potentiels

Formes de service

Call center : service chinois et bilingue 24h/24
Call center destiné à fournir un support technique, une gestion des affaires en cours et une gestion des plaintes reçues
Service Consommateur : 400 660 6009
       Droits réservés à : Cloud Outsourcing Service Network  (Autorisation n° 06003718)