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华诚佳信呼叫中心使用Avaya当前最主流的呼叫中心电话系统,同时量身定制业务系统,为各类提供中、英双语呼叫 中心服务。

服务内容

1.客户服务
   售前、售后客户热线服务
   帮助台、技术支持热线服务
   客户投诉的记录、受理及相关咨询处理
   客户、产品信息咨询服务
2.客户管理
   客户关怀
   市场调研分析、客户满意度调查与分析
   会员资料登记和整理
   潜在客户挖掘

服务模式

呼叫中心:7×24小时,中、英双语服务。
电话: 400-660-6009
ITIL管理平台:全程跟踪记录工程师现场服务信息,及时提供相应需求。
工程师及时上门解决客户问题。
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