华诚佳信云服务网与英国电信达成合作

作者：孙伟    2012-5-8 10:25:12

    2012年4月1日，华诚佳信云服务网与英国电信正式签约达成合作，双方就IT服务模式进行了探讨研究，近一步为双方的发展开辟了新的空间，同时也为我公司走出国门走向世界提供了条件!
    英国电信（集团），原为英国国营电信公用事业，由英国邮政总局管理，1981年10月1日脱离英国皇家邮政。1984年成为民营公司。该公司始终是全英最大电信设施硬件的营运者。英国电信在全球170个国家设有营业点或办事处，2006年全球营收约为390亿美元。目前海外营业处的营业额占该集团总营业额的三分之一，是世界500强企业之一。
    这次与英国电信合作，实现了我们一条龙的服务，不仅仅是外包技术上的服务，还包括网络设备的供给，全国范围的设备安装，以及产品的保修服务，这已经脱离了纯服务的范围，实现了公司业务的大幅度跨越，为公司的以后发展指明了方向。
    华诚佳信拥有遍布全国的服务体系，专业的技术团队、7*24小时的客服中心，这是我们赢得客户满意，主导市场领先地位决定性的动力所在 ，也是走出国门迈向世界的基础，与英国电信的签约是对我们之前工作的认可，在未来的时间里我们将不断提高服务指标，向国内外市场提供最尖端技术服务，充分发挥各地区的资源人才，为外国内外客户提供专业、周到、高效的帮助。
    这次合作在服务时间上，我公司仍是秉承以往的原则：7*24小时接受客户的服务要求。在接到服务要求后，工程师在4小时内携带备件到达服务现场并在到达现场1小时内修复故障，及时处理客户需求，提高双方的经济效益。
    在受理方式上，以最短的时间解决实际问题为目的，根据问题的严重程度，采取电话、远程控制、上门服务等相应的服务模式。
在服务范围上，我公司仍是全国范围的服务响应，全国工程师随时待命。
    与之前不同的是，我们这次将提供自己的网络设备，设备的采购，安装，保修，日常维护都有我公司全权负责，更加贴心的为企业解决不必要的麻烦，相信我们会做的更好。
    这次合作相信是一次跨越，在未来我们将凭借着饱满的服务精神，认真的服务态度，专业的服务模式，走向行业的最前端，更好的为广大客户服务。